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明升体育安徽庐江:24小时医疗热线 守护百姓健康

发布时间:2023-07-05 04:19:22点击量:

  明升体育人民网合肥12月29日电 (陶伟)见核酸检测结果显示阳性,29岁的庐江人江先生还是感到了紧张。“传染性怎么样”“要不要住方舱医院”“怎么吃退烧药”……一连串问题袭上心头。

  38摄氏度,12月27日,江先生测完体温,给庐江县24小时医疗咨询热线专班打去了咨询电话。接到电话的是庐江县妇儿中心医生夏雨生明升体育。详细问完江先生身体状况后,夏雨生先安慰了江先生,并一一解答了他的疑问,最后建议他安心居家治疗。

明升体育安徽庐江:24小时医疗热线 守护百姓健康(图1)

  听到专业医生的解答,江先生心情稳定了不少:“正在安心居家,现在不发烧了,身体还有点虚。”12月28日,电话里,江先生声音还有些虚弱。

  “新十条”落地后,合肥市庐江县持续优化调整防疫政策,鼓励无症状、轻型新冠病毒感染者居家隔离治疗。为满足群众特殊时期就医需求,12月10日,庐江县卫健委临时抽调30名医务人员组建医疗咨询热线小时在线接受咨询。

  医疗咨询热线专班主要为群众解答就医流程和就医指导、居家隔离指导、健康咨询、用药咨询、心理疏导及重症病人的转诊服务等,保障居民“咨询有人答”“诉求有人应”“转诊有人管”。

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  另外,庐江县还组建了医疗救治专班,安排专人牵头负责方舱医院和定点医院医疗救治保障工作,与医疗咨询热线专班无缝对接。

  人民网安徽频道获悉,庐江全县共设立医疗咨询专班18部电话,其中庐江县疫防指热线部电话。而庐江县疫防指医疗咨询热线人可以同时接听,每天三班倒。

  庐江县卫健委医政医管科科员、县医疗咨询热线专班联络员余湖兵介绍,医疗咨询热线一经发布,咨询量骤增,12月10日至12月28日共接听群众来电1858次,重点电线次。

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  面对即将到来的元旦春节,庐江县卫健委将加强专班人员业务学习,提升咨询服务能力;根据疫情防控形势,及时调整专班人员班次和频率,做到咨询热线立即响应和处置;对接全县疫情防控责任单位,做到老百姓健康相关诉求及时解答、转办处理。

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