平安健明升体育康724小时在线问诊帮助女子解决腹痛难题
明升体育作为平安集团HMO管理式医疗模式的重要组成部分以及医疗生态圈旗舰,平安健康在平安寿险渠道成功实践的“臻享RUN”系列服务明升体育,只需注册平安金管家APP,无需购买保单,即可享受免费的在线问诊服务,多科室免费转诊,疾病、用药等健康问题7*24小时随时问,专业医生在线解答,全程一对一服务。这样一个可以随时随地咨询的线上医疗平台,既能在日常中为大家答疑解惑,也能在遇到突发健康问题时帮助大家提供正确的处理方案,可以规避很多风险的发生。
廖女士通过平台的帮助,便享受到了这项服务的福利。2月底,廖女士在夫妻生活后突发下腹疼痛,持续将近三小时仍未能缓解,同时还伴有全身冒汗的症状。
值得庆幸的是,廖女士自1月份起,就一直通过平安金管家APP的在线问诊服务进行线上图文咨询。因为此次腹痛情况比以往更加严重,廖女士立马联系了24小时在线的妇科医生。
医生线上接到廖女士的问诊咨询后,结合她描述的症状和之前的线下就医诊疗经过进行评估,考虑可能是黄体破裂等妇科急腹症,建议她立马去当地医院挂急诊检查明确情况,并建议她线下就诊的科室以及主要检查的项目。
廖女士遵从医嘱,去线下医院就诊进行超声检查,经检查确诊为黄体破裂,但好在就诊比较及时,避免了很多后续的潜在风险。廖女士庆幸又后怕:“幸好你及时建议我来医院检查”。她十分感谢提供在线问诊服务的这位医生。
廖女士已经到了当妈妈的年纪,当前正在备孕,她很害怕此次病情会影响生育能力;加上做相关检查时涉及妇科隐私,廖女士心里总有顾忌。她时不时会上线咨询一些问题,医生也始终耐心解答,不断安抚,帮助她缓解焦虑,并克服对就诊存在的心理障碍。
平安健康在线问诊采用一对一的专业服务,为用户提供疾病咨询、用药咨询、报告解读、慢病管理等十多种服务。医生均具有丰富临床经验,不仅能提供医疗及健康专业咨询,同时也会在心理层面给予人文关怀和安抚,想患者之所想,急患者之所急。
截至2022年6月30日,平安健康已累计签约名医超过1500名,其中不乏院士、国医大师、中医泰斗、学术大咖,覆盖全国60座城市超过300家三甲医院。依托强大的服务能力,陆续推出包括名医咨询、就医/住院协助、名医讲座等在内的多项产品和服务,满足企业和个人客户高质量的医疗健康服务需求。