明升体育4月1日起郑州12393医疗保障服务热线将正式上线

　　明升体育4月1日起，郑州市12393医疗保障服务热线将正式上线运营，今后将全天候为省会参保群众提供医保咨询明升体育、求助、投诉服务，进一步畅通医疗保障咨询服务渠道，提升医保公共服务品质。

　　记者从郑州市医疗保障局了解到，为优化医疗保障咨询服务，按照郑州市政府关于政务服务热线优化归并工作总体部署，郑州市将于2022年4月1日上线医疗保障服务热线，原郑州市医疗保障信息查询热线医疗保障服务热线将为全市各定点医药机构、用人单位、参保人员提供政策咨询、业务查询明升体育、投诉举报受理等一体化明升体育、智能化、全时化热线服务（不含省直、巩义市）。

　　郑州市12393医疗保障服务热线具体服务范围包括五大类：咨询医疗保障政策法规、办事流程；查询郑州市医疗保障部门信息及定点医药机构信息；查询郑州市基本医疗保险参保信息和待遇信息；受理涉及医疗保障经办服务、基金管理等方面的投诉举报；以及受理医疗保障工作意见建议。