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明升体育新买的佳能相机防伪码被“穿越”查询

发布时间:2023-07-14 21:02:50点击量:

  明升体育本报讯 前两天刚买的相机,在验证防伪码时竟显示5月1日就查询过了。机主李女士认为,相机不排除是二次销售的,要求换货。相机制造商佳能公司则解释说,可能是其他消费者在输入防伪码时误录入了,但初步判断该相机是行货,不存在质量问题,若线天内可换。

  李女士说,6月5日,她在福州津泰路的榕楼摄影店购买了一台佳能EOS550D单反相机,价格为4500元。第二天,她上佳能官网输入相机上的防伪编码进行真伪验证,结果令她大吃一惊。网页上显示,她买的这台相机早在今年5月1日20时42分就查询过了。

  李女士怀疑这台机子是二次销售,于是,她拨打佳能的客服电话,经核对相机并不是假冒产品,确属行货。对方判断说,很可能是其他的消费者在验证时输错了某个数字,造成李女士的相机被提前验证。

  “虽然是真品,但是心里还是怪怪的。”李女士觉得,她要求榕楼摄影店能给她换一台同款新的,或者干脆退货。商家表示一时无法解决。

  昨日,记者联系到榕楼摄影店的郭店长。郭店长表示,经过核实,李女士买到的相机确实是行货。这款相机是6月2日进货的,而查询时间发生在1个月前,因此问题不是出在他们身上。由于李女士强烈要求换机明升体育,商家也与佳能方面进行过沟通,但现在也只能等通知,等判断哪一个步骤出了问题,佳能给回复后,才知道能否退换。

  “如果我们单方面答应退换,到时候佳能方面通不过,我们就有损失。”郭店长表示。

  而佳能中国的客服人员表示,出现这种情况确实可能是其他客户查询时误操作了。在核对了记者提供的机身编号后,对方确认说,相机是行货真品,初步判断没有问题。如果李女士仍有疑义,可将相机送至佳能的快修中心做检测,若线天内可换。

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